Artykuł opublikowany na portalu DlaHandlu.pl omawia wyniki Barometru Retail Future Mind i pokazuje, że mimo presji kosztowej i regulacyjnej polski retail wchodzi w 2026 rok z rosnącą gotowością do inwestycji technologicznych. Redakcja podkreśla, że najszybciej rozwijającym się obszarem zastosowań AI jest customer experience – korzysta z niej lub testuje ją 53 proc. badanych, a trzy czwarte z nich planuje wykorzystać ją do personalizacji oferty.
