Portal WiadomosciHandlowe.pl przywołuje dane z Barometru Retail Future Mind, z których wynika, że choć 48 proc. firm handlowych dostrzega w AI szansę na wzrost przychodów i lepsze doświadczenie klienta, tyle samo wskazuje obawy regulacyjne, prawne i etyczne jako główną barierę wdrożeń. Publikacja opisuje kontrast między rosnącymi oczekiwaniami wobec automatyzacji i personalizacji a ostrożnością organizacji, powołując się na komentarze ekspertów Future Mind.
