Tpay, jeden z czołowych operatorów płatności online w Polsce, rozwija aplikację mobilną stworzoną we współpracy z firmą doradczo-technologiczną Future Mind. Nowe rozwiązanie TpayGO pozwala sprzedawcom przyjmować płatności bez tradycyjnego terminalu. Wystarczy wykorzystać smartfon i specjalny kod QR. To kolejny etap budowy mobilnego ekosystemu Tpay, który łączy zarządzanie płatnościami online z obsługą transakcji w stacjonarnych punktach sprzedaży i odpowiada na potrzeby przedsiębiorców działających w modelu omnichannel.
Jeszcze niedawno Tpay i Future Mind zaprezentowały aplikację mobilną Tpay, która umożliwia sprzedawcom zarządzanie płatnościami z dowolnego miejsca i o każdej porze. Rozwiązanie powstało jako odpowiedź na potrzeby przedsiębiorców, którzy oczekują stałego dostępu do danych, możliwości monitorowania transakcji, zarządzania saldem, zlecania zwrotów czy generowania linków do płatności poza środowiskiem sklepu internetowego. Aplikację zaprojektował i wdrożył Future Mind na systemy iOS oraz Android, z myślą o bezpiecznym i elastycznym rozwoju produktu.
Szybko przyszedł czas na TpayGO - naturalną kontynuację tej strategii. To nowa funkcjonalność dostępna w aplikacji Tpay, która rozszerza jej zastosowanie poza e-commerce i umożliwia przyjmowanie płatności w naziemnych punktach sprzedaży, podczas spotkań z klientami, wydarzeń branżowych czy w każdym innym miejscu, w którym sprzedawca prowadzi działalność. Zamiast tradycyjnego terminalu wystarczy smartfon, na którym generowany jest kod QR prowadzący do płatności. Klient skanuje go swoim telefonem, wybiera preferowaną metodę płatności – podobnie jak w sklepie internetowym – i finalizuje transakcję.
– Klienci coraz częściej oczekują takiej samej wygody płatności niezależnie od tego, czy kupują online, w aplikacji mobilnej, czy w punkcie stacjonarnym. Sprzedawcy natomiast potrzebują narzędzi, które nie tylko obsłużą transakcję, ale będą wspierać efektywność sprzedaży i zapewnią dostęp do metod płatności znanych z e-commerce – mówi Klaudia Krajewska, Product Manager w Tpay.
Rozwiązanie stworzone przez Tpay oraz Future Mind umożliwia korzystanie z metod, które nie są powszechnie dostępne w tradycyjnych terminalach, takich jak płatności odroczone czy raty. Klient może wybrać m.in. BLIKA, Apple Pay, Google Pay, a także przejść do panelu transakcyjnego i skorzystać z metod aktywowanych przez sprzedawcę, takich jak PayPo, Twisto, Raty Pekao czy PragmaPay.
– Rozwój TpayGO pokazuje, że mobilna transformacja płatności nie kończy się na e-commerce. Przeciwnie, coraz wyraźniej obejmuje cały proces sprzedaży, niezależnie od kanału. Aplikacja Tpay, która początkowo wspierała przede wszystkim zarządzanie płatnościami online, staje się narzędziem łączącym świat cyfrowy i fizyczny. Tym samym Tpay konsekwentnie buduje rozwiązanie dla przedsiębiorców, którzy chcą mieć pełną kontrolę nad płatnościami, a jednocześnie oferować klientom wygodę znaną z zakupów internetowych – mówi Karol Szmaj, VP Strategy & Design w Future Mind, a Solita Company.
Z TpayGO może korzystać kilka osób obsługujących klientów w danej firmie, a funkcja schowka pozwala zminimalizować aktywną transakcję, rozpocząć kolejną i wrócić do tej niedokończonej w dogodnym momencie. To szczególnie ważne w sytuacjach, gdy klient potrzebuje więcej czasu na sfinalizowanie procesu – na przykład przy wyborze płatności ratalnej – a sprzedawca może w tym czasie obsługiwać następne osoby.
Nowa funkcjonalność w aplikacji Tpay pozwala także na obsługę płatności BLIK level 0, tzw. on-site. Oznacza to, że klient może zrealizować płatność poprzez wpisanie kodu BLIK bezpośrednio w aplikacji u sprzedawcy. Co istotne, w przypadku odrzucenia transakcji, TpayGO pokazuje konkretną przyczynę niepowodzenia, na przykład błędny kod lub przekroczony limit. To informacja, której tradycyjne terminale często nie dostarczają, a która może znacząco usprawnić komunikację z klientem i przyspieszyć zakończenie sprzedaży.
Kontakt dla mediów:
Julia Dudziak-Dropko
+48 729 115 231
[email protected]
